Returnarea Produselor:
Nu acceptăm returnarea produselor cu norme speciale de igienă, cum ar fi protezele dentare, protecții genitale, etc., cu excepția cazului în care acestea sunt sigilate.
Dacă doriți să returnați un produs achiziționat de pe magazinul online antioma.com, procedura este simplă și eficientă!
Aveți la dispoziție 15 zile calendaristice de la data primirii coletului pentru restituirea produselor. Vă rugăm să ne anunțați prin e-mail (_____) sau telefonic (_____) despre intenția dumneavoastră de a returna produsul.
În momentul restituirii, produsele împreună cu ambalajul producătorului trebuie împachetate astfel încât să nu se deterioreze pe durata transportului. Produsele returnate nu trebuie să prezinte semne de uzură, semne de consum sau de purtare.
În schimbul produselor returnate, puteți opta pentru contravaloarea comenzii sau puteți să le schimbați cu alte produse. Dacă alegeți varianta de rambursare a banilor, trebuie să ne comunicați prin e-mail datele contului bancar (IBAN și numele titularului). Rambursarea banilor se face în maxim 15 zile calendaristice, după primirea și verificarea produselor.
Dacă doriți înlocuirea produsului cu unul mai ieftin, vă vom returna diferența de bani în contul bancar. Dacă doriți înlocuirea produsului cu unul mai scump, veți plăti diferența la primirea coletului.
Costul transportului pentru returnarea produselor către sediul nostru este suportat de către Client. Costul aferent cererii de retur este de ___ lei (București) sau ___ lei (Național).
În cazul în care produsele nu îndeplinesc cu exactitate condițiile de returnare, ne rezervăm dreptul de a refuza și de a trimite înapoi către Client produsele. Excepție de la această regulă fac doar produsele care prezintă defecte din fabricație.
Ghid de Mărimi:
În caz de incertitudine în alegerea mărimii, vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe adresa de e-mail pentru a vă putea oferi informații suplimentare care vă vor ajuta în alegerea mărimii potrivite.
Utilizarea Produselor:
Este responsabilitatea dumneavoastră, în calitate de utilizator a echipamentelor sportive Antioma, să respectați utilizarea adecvată a Produselor. Prin plasarea unei comenzi, produsele comandate vor fi utilizate numai într-o manieră adecvată.
Antioma nu va fi făcută responsabilă pentru pretențiile care se datorează uzurii normale, utilizării greșite/abuzului produsului, modificării produsului, sau selecției necorespunzătoare a produsului.